لـ Web Apps ServiceDesk Plus

برنامج إدارة تكنولوجيا المعلومات المفصل للأغراض التجارية

ServiceDesk Plus عبارة عن حزمة برامج تهدف إلى سد الفجوة بين الإدارة المركزية والشعور العملي بالكفاءة. إنه مصمم خصيصًا للاستخدام من قبل المؤسسات على مستوى المؤسسة التي تتطلع إلى مواجهة أدوات أفضل للإشراف على عملياتها اليومية. يتم تقديم مستويات عديدة من الدعم والواجهة بأكملها بديهية للغاية. p>

الأدوات والتطبيقات الأساسية h3>

تهدف ServiceDesk Plus إلى تزويد الإدارة وأصحاب المصلحة الآخرين بالوضوح والبصيرة اللازمتين للإشراف بنجاح على عملياتهم الداخلية اليومية. تتضمن بعض الأدوات القياسية التي يمكن للعملاء الاستمتاع بها دليل عميل نشط والعديد من الخيارات التحليلية ونظام التخزين السحابي والقدرة على الاندماج مع عدد من الخوادم المخصصة. ومن الجدير بالذكر أيضًا أنه يمكن الوصول إلى ServiceDesk Plus عن بُعد عندما يكون ذلك ممكنًا. هذه فائدة إضافية لأولئك الذين يعتمدون بشكل كبير على أجهزتهم المحمولة. p>

تفاصيل إضافية h3>

يُزعم أن أكثر من 120.000 شركة تستخدم حاليًا حزمة البرامج هذه لتلبية احتياجات CRM و CMS الخاصة بهم. وتشمل بعض هذه الشركات AT&T و Barclays و Sony و Ericsson. يتم تقديم ServiceDesk Plus في إطار خطط تسعير مختلفة ويمكن ترقيتها في حالة تطلب الشركة خدمات إضافية. يتوفر إصدار توضيحي كامل الوظائف قبل أن يتم شراء المنتج. p>